АВТОМАТИЗАЦИЯ ТОРГОВОГО БИЗНЕСА

В системах автоматизации торгового предприятия выделяютчетыре основных класса программ:

• Кассовая программа (Front-office);
• Торговая система магазина (Back-office);
• Система автоматизацииуправленческих функций торгового предприятия (Head-office);
• Финансовый учет ("1С", "Ветразь-сводный бухгалтерский учет").

Кассовая программа (Front-office)

Устанавливается на рабочем месте кассира и обеспечивает интерфейс кассира для работы с покупателями.

НТО «ЛюксСофт» предлагает два подхода для автоматизации процесса обслуживания покупателей:

Кассовая программа «Ветразь» - Front-office

Устанавливается на стандартный персональный компьютер в сопряжении с фискальным регистратором. Работает в режиме on-line, т.е. взаимодействует непосредственно с базой данных учетной системы (Back-office).

Функции:

• поиск, выбор и реализация товара по штрих-коду, цене или наименованию;
• непрерывная регистрация продаж и поддержка остатков в учетной системе (Back-office);
• связь с торговым оборудованием;
• формирование и печать чека, прием и возврат денежных средств, оплата за товар в кредит, оплата за товар банковской карточкой;
• резервирование товара;
• формирование и печать требуемых кассовых отчетов;
• поддержка системы лояльности (скидка на группу товара, по времени суток, призовые акции, на сумму чека, дисконтные карты и др.);
• визуальный просмотр продаваемого товара и аннотации на него;
• в случае отказа сети/сервера переходит из режима on-line в off-line.

Основные преимущества подхода:

• необязательна маркировка товаров штрих-кодами (возможен поиск по цене, наименованию);
• непрерывная поддержка остатков с возможностью их резервирования;
• простота администрирования процесса обмена данными с кассами;
• возможность построения гибкого интерфейса работы кассира с учетом специфики его работы;
• более дешевый вариант по сравнению с POS - терминалами.

Данный режим, как правило, применяется для работы с непродовольственной группой товаров (бутики, магазины хозяйственных и промышленных товаров и др).

Front-office поставщиков кассового оборудования

Все перечисленные ниже варианты Front-office работают в режиме off-line по отношению к учетной системе, что требует выполнения технологических операций по засылке информации о товарах из базы данных Back-office в базу данных Front-оffice по мере поступления новых товаров или изменения цен.

Перечень Front-Office, поддерживаемых «LS Trade» и «Ветразь»:

• "MaxiShop" (ООО "Астрон", г.Минск);
• Кассовый сервер "Кристалл SET"(ООО "БелКристаллСервис", г. Минск);
• Кассовый сервер "СУПЕРМАГ-УКМ" версии 3, 4(группа компаний "СЕРВИС ПЛЮС);
• Кассовые сервера "UniPOS","POS-Expert" (ООО "Туссон", г. Минск);
• Кассовый сервер "Забелла" (УП "Забелла", г. Минск);
• "SC Trade" (ООО СОФТКЛУБ).

Режим off-line, как правило, применяется для работы с продовольственными товарами в супермаркетах и гипермаркетах

«LS-Trade»,«Ветразь» - торговые системы магазина (Back-office)

Обеспечивают ведение количественного учета на складе и в торговом зале с поддержанием полного цикла технологического процесса торговли (приход, ценообразование, маркировка, реализация, возврат, переоценка, пересортица, инвентаризация, производство, формирование бухгалтерских проводок, обслуживание касс, весов, терминалов сбора данных, репликация с базой данных Head-office (подсистема управления торговым предприятием), оперативные справки и отчеты и пр.)

Программное обеспечение Back-office компании ЛюксСофт обеспечивает оперативность (интерфейс ввода данных построен с учетом максимальной скорости ввода – без мыши) и гибкий функционал.

Основные функции программного обеспечения Back-office компании ЛюксСофт:

• учет партий товара (партионный учет приход на одну карточку, смешанный учет);
• поддержка хозяйственных операций (приход товара и тары, внутреннее перемещение в торговый зал и производство, возврат поставщику, возврат от покупателей, списание, переоценка, пересортица, инвентаризация, производство и др.);
• управление ценообразованием формирование и печать ценников и штрих-кодов;
• поддержка расширенной информации о товаре (сертификаты, сроки годности, аннотация на товар, изображение товара и др.);
• работа с торговым оборудованием (кассы, весы, принтеры штрих-кодов, терминалы сбора данных, инфо-киоски и др.);
• реализация за безналичный расчет;
• выявление и устранение пересортицы товара;
• списание брака;
• работа с терминалом сбора данных (оприходование и расход товара, контроль ценников);
• инвентаризация (по зонам и по всему магазину);
• формирование отчетов: товарный отчет, реестр цен, инвентаризационная ведомость, оборотная ведомость, акты списания, накопительные ведомости, группировочные отчеты и др.;
• формирование и передача данных в программу бухгалтерского учета (к примеру, в 1С: Бухгалтерия);
• поддержание межофисного обмена;
• анализ контрольной ленты;
• управление скидками (дисконтные карты, временные скидки, скидки на сумму чека, призовые акции, накопительные скидки, другие скидки);
• собственное производство (разделка туши, изготовление изделий для кулинарии, калькуляция себестоимости);
• выездная торговля.

Система автоматизации управленческих функций торгового предприятия
LS Trade Head-office

Head-office – корпоративная система управления торговлей, обеспечивает автоматизацию управленческих функций торгового предприятия.

Включает подсистемы:

• Консолидация и репликация баз данных Head-office и Back-office;
• Анализ и контроль работы торговых предприятий;
• Управление запасами и закупками;
• Распределительный центр;
• Управление расчетами с поставщиками CRM-технологии;
• Внешнеэкономическая деятельность;
• Стратегическое планирование;
• АРМ руководителя.

Подсистема «Консолидация и репликация баз данных Head-office и Back-office»

Решает задачу консолидации и репликации данных Back-office магазинов и складов и Head-office центрального офиса.

Подсистема «Анализ и контроль»

Предоставляет возможность анализировать информацию по торговой деятельности в самых разных срезах, оперативно формирует аналитические отчеты в формате MS Excel. Это позволяет работать с аналитическими данными в удобной и наглядной форме с возможностью их интерпретации в виде графиков и диаграмм, а также использовать другие возможности MS Excel.

Данная подсистема является удобным инструментом для принятия управленческих решений и осуществляет контроль со стороны руководителя за деятельностью всех категорий менеджеров торгового предприятия, в частности закупщиков.

По сложности формирования отчеты делятся на:

• оперативные справки (справки по движению товара, по наличию товара, по реализации и т.д.);
• отчеты (по оборачиваемости товаров, динамике изменения складских запасов и темпов реализации, всевозможная статистика относительно групп товаров, поставщиков и покупателей, сроков годности и т.д.);
• OLAP-кубы.

Подсистема «Управление закупками»

Обеспечивает эффективную систему закупок товаров и выполняет следующие функции:

• поддержание ассортиментного перечня товаров относительно поставщиков, групп транспортировки и мест хранения;
• разделение ответственности за закупку товаров между менеджерами;
• формирование заявок на поставку товаров с передачей их в базы данных магазинов и складов;
• отслеживание стадий формирования закупки (запланирована, к согласованию, открытая, закрытая);
• контроль исполнения заявок поставщиками.

Подсистема «Распределительный центр»

Распределительный центр освобождает персонал магазинов от функций управления и полностью решает вопросы пополнения запасов, предпродажной подготовки, ценообразования, работы с поставщиками, бухгалтерского учета, маркетинга и т.д. В магазине выполняются только минимально необходимые функции Front-office и Back-office. Применение возможно при условии получения товаров розничными торговыми предприятиями только от центра. Прямая поставка товаров от поставщиков в магазины исключена. Все операции по перемещению, возврату и т.д. осуществляются через распределительный склад. Накладываются жесткие ограничения на ввод нормативно-справочной информации пользователями системы при работе в магазинах.

Допускаются иные варианты взаимодействия распределительного центра и магазинов. Они согласовываются с Заказчиком.

Подсистема «Управление расчетами с поставщиками»

Главной задачей этой подсистемы является формирование предложения по оплате в максимально поздние сроки в соответствии с данными бухгалтерского учета и договорами с поставщиками. Позволяет значительно увеличить объем оборотных средств торгового предприятия. В этом и заключается ее отличие от бухгалтерской подсистемы ведения учета расчетов с поставщиками.

Подсистема «Отношения с клиентами» (CRM-система)

Выполняемые функции:

• сбор информации по клиентам относительно их покупок;
• разработка и осуществление различных дисконтных программ;
• анализ дисконтных программ.

Подсистема «Внешнеэкономическая деятельность»

Выполняемые функции:

• ввод и распределение транспортных расходов (до и после границы) по каждой партии;
• импорт первоначальной информации из программы СУБД зарубежного партнера, информации по сертификации, по коробкам, дополнительной информации по товарам (картинки, коллекции и т.п.);
• разработаны интерфейсы по заполнению справочной информации о товаре/партиях;
• поддержка ввода/просмотра сертификатов в разрезе документов поставок/групп сертификации, поддержка сроков и типов сертификатов, а также возможность задания (с дальнейшим распределением) расходов по сертификации для произвольных подмножеств сертификатов;
• разработаны интерфейсы групповой обработки партий товаров в разрезе коробок;
• поддержка механизмов централизованного ценообразования:
  
  - автоматический расчет "полной" себестоимости с возможностью использования прогнозных показателей для товара, который еще полностью не обработан;
  
  - задание/просмотр наценок от себестоимости, от первой рекомендуемой розничной цены;
  
  - возможность группового изменения цен;
  
  - просмотр общих средних наценок по предприятию, департаменту, субдепартаменту и др.
• формирование калькуляции на основе планируемых розничного товарооборота и дополнительных затрат (на аренду, оплату труда и т.п.) в месяц.

Подсистема «Стратегическое планирование»

Позволяет получать всевозможные аналитические отчеты за продолжительные промежутки времени с целью принятия стратегических решений по ведению бизнеса.

Подсистема «АРМ руководителя»

• постоянное наличие актуальной информации о деятельности торгового предприятия;
• возможность контролировать работу служб торгового предприятия;
• работа с системой на нотбуке или флэшке удаленно.

Финансовый учет

Мы предлагаем автоматизацию бухгалтерского учета двумя способами:

1. Использование решений на основе "1С:Бухгалтерия". В этом случаеустанавливается модуль передачи проводок из "Ветразь-back-office"или LS Trade-back-office в ПО "1С: Бухгалтерия".

2. Комплекс программ "Ветразь — сводный бухгалтерский учет" предназначен для ведения синтетического и аналитического учета на предприятиях различных форм собственности и видов деятельности.Комплекс использоваться на крупных предприятиях(свыше 30 рабочих мест)

Приступая к решению задачи автоматизации торгового предприятия, мы производим предпроектное обследование для учета его специфических
особенностей и требований, что позволяет выработать правильное программно-аппаратное решение, которое предполагает доработку программ и комбинированное использование оборудования от разных поставщиков.

НТО "ЛюксСофт" обладает солидным, более чем 10-ти летним опытом по автоматизации любых магазинов (от мелких торговых точек до гипермаркетов) и является несомненным лидером на белорусском рынке программного обеспечения в этой сфере.

Более 400 торговых залов работают с нашими решениями, которые позволяют не только автоматизировать сам процесс торговли, но и предоставить возможность для управления торговой деятельностью предприятия.

При разработке и внедрении программного обеспечения используются следующие инструменты: Visual FoxPro, FoxPro 2.6, MS Office, Ms SQL Server.

Предприятия, успешно работающие с помощью программных продуктов "Ветразь" и "LS Trade":

Торговые сети:

• Престон-Маркет (супермаркеты Престон, Национальный, гипермаркет Максимус и др.);
• Соседи (ТЦ Рига, Веснянка, Восток, и др.);
• Mothercare (магазины британской торговой сети в Беларуси, товары для будущих и молодых мам);
• Винные бутики Штопор (гг. Минск, Гомель, Могилев, Гродно и др.);
• Магазины строительных и отделочных материалов Палас;
• Торговая сеть Продмир, г. Жлобин, сети супермаркетов Зорина (г. Минск), Табаквинторг (г. Гомель), Радуга-свет (г. Солигорск), Лазурит-БИО (г. Молодечно), Витебские продукты (г. Витебск);
• Мультимедийные магазины Блокбастер, Кино и музыка (гг.Минск, Могилев), Мистерия звука, Проспект;
• Минимаркеты при автозаправках United Company, сеть магазинов строительных материалов United Company;
• и др.

Универмаги, Торговые дома:

• Гипермаркет Декорум (г. Минск), ГУМ (г. Минск), ТД Панарама (г. Минск), ТД Веста (г. Борисов) ;
• Центральные универмаги (г.г. Могилев, Борисов, Полоцк, Новополоцк и др.);
• Универмаг Октябрьский (г. Могилев), ТЦ Жодинский (г. Жодино), Криница(г. Могилев);
• и др.

Супермаркеты, магазины:

• Маркет-2000, г. Москва;
• Раковский кирмаш, Машеровский, SL-маркет, Особый, Десяточка, Центральный, Таллинн, Заводской, Витебск (г. Минск);
• Аэлита Люкс, Дружба (г. Волковыск), Немига (г. Кобрин), Тульский, Солнечный, Провиант (г. Могилев)
• Магазин модной одежды SASCH, магазины Атмосфера, Характер (г. Минск)
• Бутик Империя, галерея Эллатио, магазин элитной косметики Звезда, г. Минск
• и др.

Магазины хозяйственных и строительных товаров:

• Нестерка, Дилемма, 1000 мелочей, Алекор, Пальмира, Евростроймаркет (г. Минск);
• Товары для дома (г. Пинск), Цвик (г. Барановичи);
• и др.