Система автоматизации управленческих функций торгового предприятия LS Trade Head-office

Head-office – корпоративная система управления торговлей, обеспечивает автоматизацию управленческих функций торгового предприятия.

Включает подсистемы:

• Консолидация и репликация баз данных Head-office и Back-office.
• Анализ и контроль работы торговых предприятий.
• Управление запасами и закупками.
• Распределительный центр.
• Управление расчетами с поставщиками CRM-технологии.
• Внешнеэкономическая деятельность.
• Стратегическое планирование.
• АРМ руководителя.

Подсистема «Консолидация и репликация баз данных Head-office и Back-office»

Решает задачу консолидации и репликации данных back-office магазинов и складов и head-office центрального офиса.

Подсистема «Анализ и контроль»

Предоставляет возможность анализировать информацию по торговой деятельности в самых разных срезах, оперативно формирует аналитические отчеты в формате MS Excel. Это позволяет работать с аналитическими данными в удобной и наглядной форме с возможностью их интерпретации в виде графиков и диаграмм, а также использовать другие возможности MS Excel( автофильтры, сортировка, создание собственных макросов, например , для дополнительных вычислений внутри отчета и т.д.).

Данная подсистема является удобным инструментом для принятия управленческих решений и осуществляет контроль со стороны руководителя за деятельностью всех категорий менеджеров торгового предприятия, в частности закупщиков.

По сложности формирования отчеты делятся на:

• Оперативные справки (справки по движению товара, по наличию товара, по реализации и т.д.).
• Отчеты (по оборачиваемости товаров, динамике изменения складских запасов и темпов реализации, всевозможная статистика относительно групп товаров, поставщиков и покупателей, сроков годности и т.д.) Пример отчета.
• OLAP-кубы.

Подсистема «Управление закупками»

Обеспечивает эффективную систему закупок товаров и выполняет следующие функции:

• поддержание ассортиментного перечня товаров относительно поставщиков, групп транспортировки и мест хранения;
• разделение ответственности за закупку товаров между менеджерами;
• формирование заявок на поставку товаров с передачей их в базы данных магазинов и складов;
• отслеживание стадий формирования закупки (запланирована, к согласованию, открытая, закрытая);
• контроль исполнения заявок поставщиками.

Подсистема «Распределительный центр»

Распределительный центр освобождает персонал магазинов от функций управления и полностью решает вопросы пополнения запасов, предпродажной подготовки, ценообразования, работы с поставщиками, бухгалтерского учета, маркетинга и т.д. В магазине выполняются только минимально необходимые функции Front-office и Back-office.

Применение возможно при условии получения товаров розничными торговыми предприятиями только от центра. Прямая поставка товаров от поставщиков в магазины исключена. Все операции по перемещению, возврату и т.д. осуществляются через распределительный склад. Накладываются жесткие ограничения на ввод нормативно-справочной информации пользователями системы при работе в магазинах.

Допускаются иные варианты взаимодействия распределительного центра и магазинов. Они согласовываются с Заказчиком.

Подсистема «Управление расчетами с поставщиками»

Главной задачей этой подсистемы является формирование предложения по оплате в максимально поздние сроки в соответствии с данными бухгалтерского учета и договорами с поставщиками. Позволяет значительно увеличить объем оборотных средств торгового предприятия. В этом и заключается ее отличие от бухгалтерской подсистемы ведения учета расчетов с поставщиками.

Подсистема «Отношения с клиентами» (CRM-система)

Выполняемые функции:

• сбор информации по клиентам относительно их покупок;
• разработка и осуществление различных дисконтных программ;
• анализ дисконтных программ.

Подсистема «Внешнеэкономическая деятельность»

Выполняемые функции:

• ввод и распределение транспортных расходов (до и после границы) по каждой партии;
• импорт первоначальной информации из программы СУБД зарубежного партнера, информации по сертификации, по коробкам, дополнительной информации по товарам (картинки, коллекции и т.п.);
• разработаны интерфейсы по заполнению справочной информации о товаре/партиях (включают возможность использования накопленной информации, автоматическое заполнение, выбор из предыдущих вариантов в порядке релевантности):
  
  - перевод названия товаров с английского языка (с разбиением на лексемы)
  
  - классификация по ТН ВЭД, группам сертификации
  
  - информация по стикеровке (размеры, гарантийные сроки и сроки службы, инструкции и т.п. согласно требованиям белорусского законодательства)
  
  - ценовые/налоговые атрибуты (НДС и НСП).
• поддержка ввода/просмотра сертификатов в разрезе документов поставок/групп сертификации, поддержка сроков и типов сертификатов, а также возможность задания (с дальнейшим распределением) расходов по сертификации для произвольных подмножеств сертификатов;
• разработаны интерфейсы групповой обработки партий товаров в разрезе коробок. Все интерфейсы включают возможность просмотра остальных "недоступных" позиций, а также соотношений по количеству таких позиций к общему числу в коробке и возможность группового задания количества для множества коробок;
• поддержка
  механизмов централизованного ценообразования: - автоматический расчет "полной" себестоимости с возможностью использования прогнозных показателей для товара, который еще полностью не обработан с целью его более быстрого поступления в продажу:
  
  - задание/просмотр наценок от себестоимости, от первой рекомендуемой розничной цены;
  
  - возможность группового изменения цен;
  
  - просмотр общих средних наценок по предприятию, департаменту, субдепартаменту и др.;
• формирование калькуляции на основе планируемых розничного товарооборота и дополнительных затрат (на аренду, оплату труда и т.п.) в месяц.

Подсистема «Стратегическое планирование»

Позволяет получать всевозможные аналитические отчеты за продолжительные промежутки времени с целью принятия стратегических решений по ведению бизнеса.

Подсистема «АРМ руководителя»

Обеспечивает постоянное наличие актуальной информации о деятельности торгового предприятия (данные по товарным запасам и их движению, экономическим показателям, основным средствам, сотрудникам и пр.) .

• Возможность контроля работы служб торгового предприятия. Имея возможность обладать актуальной информацией, руководитель может требовать ее своевременного внесения в различные учетные и другие задачи.
• Возможность работать с системой на нотбуке или флэшке находясь, например, на выездном заседании.

Более подробная информация - в статье «Технологии и задачи эффективного управления предприятием розничной торговли».